一条差评引来一堆麻烦事,快餐店把顾客告上法庭- 首页

企业新闻 | 2021-01-31

威尼斯欢乐娱人城首页-在网上订购店内,做了不好的评价,但没想到会发生很多麻烦的事情。 商家不仅在寻找访问理论,还向法院申诉顾客的需要,拒绝公开发表顾客并道歉,赔偿了5000元。 最近徐州丰县法院审理了案件,法院对原告的所有意见提出了上诉。

法官回答说商家对消费者意想不到的评论有无视义务。 2016年1月,一家自卑感引起麻烦的快餐店将顾客告上法庭,丰县的年轻人张强通过一家网店的平台,在顺序这家快餐店订购了店内。 张强吃了以后,感觉不舒服。

后来,钢笔在这个平台上给了差评,facebook评论说。 之后,张强调换了其他网店的平台,经常在该快餐店的店内订购近20次,但期间张强没有评价。 同年10月的一天,张强再次点了顺快餐店的店内,吃完后,给予五星赞扬,但张强在facebook区,对其中一道菜明确提出了改良意见。 张强五星称赞后留下的改良意见,一下子惹顺快餐店生气了。

快餐店的负责人担心张强以前的劣等评价,发现张强再次“挑衅”。 快餐店指出这位顾客故意顶嘴,他们把顾 首页客换成网络平台点餐是不道德的,解释为“不要小心”。 双方在网上争论后,快餐店的负责人需要根据吃饭的地址,寻找张强理论。

张强指出自己根据消费体验做了客观的评价,没想到商家会来访入侵,生气了,他把自己的经验归零了。 没想到这次来了更大的困难。 顺顺快餐店需要以张强的不道德包含侵害行为为由向法院起诉,规定张强期限避免影响,拒绝公开道歉,赔偿损失5000元。 不能轻率购买的购买者向赞扬快餐店发表意见被上诉丰县法院审理后,店内平台设置购买者评论功能是考虑到网络购物具备虚拟性、得不到充分的商品参照信息等特征而购买的买卖双方之间建立信息平面的平台,买家必须根据自己的消费体验进行销售除非这样的评价和评论基于主观故意的目的,否则卖方必须轻率地对所有买家给予赞扬。

在本案中,张强在顺顺快餐店订购了约20余次,但只有两次评论说服务差或食物差。 因此,我无法推测目的是故意伤害顺快餐店的声誉。

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另外,张强饭后给的评论是购物后的主观体验,说明“油炸食品”也是客观陈述,特别是内容不包含屈辱、诽谤的意思,因此不包括名誉侵害行为。 关于张强在论坛上发布的不道德,另一方面,由于发行的帖子的标题和内容中没有明确店名和店主的名字,所以不能说对顺顺快餐店没有负面的社会影响。

另一方面,顺顺快餐店的店主否认去张强家提问张强为什么给了劣等。 张强发布的内容主要是对自己拒绝接受服务的感觉和评价,店主访问质问不道德的感情的发泄,其发布不道德不包括以屈辱、诋毁的方式侵犯顺快餐店名誉的权利。

因此,法院裁定了上诉顺序快餐店的所有诉讼请求。【威尼斯欢乐娱人城首页】。

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